服务升级 春光空气能荣获售后服务五星级认证

2020-12-15 人气:-

       近日,春光空气能通过国家权威认证机构评审,中国认监委备案认可,荣获国内售后服务认证体系的最高评级——五星级售后服务认证。

       售后服务认证依据国家标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》,对公司全系列产品的销售、补损、技术支持、安装维修、投诉处理及其管理体系进行严格的考核。

       此次荣获售后服务五星级认证殊荣,标志着春光售后服务水平再上一个新的台阶,获得了客户和市场的充分认可,进一步提升公司的核心竞争力。

       目前春光已经在全国各主要市场组建了相应的专业售后服务机构,让消费者享受“一站式”贴心服务。并且与在全国拥有超2万家安装售后服务中心,在线注册服务工程师超15万人,覆盖全国3030余个区县的专业服务平台——中国联保达成战略合作,为当地消费者提供贴心的设计、安装、调试、维修等保姆式服务。并实行“7×24”小时电话、微信在线客服咨询服务。

      一直以来,春光始终坚持以客户为中心,切实履行为客户提供高质量的服务承诺,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,提升产品及服务质量。未来,春光将一如既往地坚持客户导向,服务先行,以五星级的专业品质和贴心服务,为客户保驾护航。


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